Recebimento guiado
A portaria registra pacote identificado ou não identificado, confirma manualmente a unidade e pode anexar fotos conforme a regra de cada condomínio.
Plataforma para encomendas na portaria
Condo Recebe
Controle encomendas do recebimento à retirada com QR Code, fotos, assinatura digital, notificações para moradores e indicadores em tempo real para síndicos e administradoras de condomínios.
Web, Android e iOS
Multi-condomínio
Operação auditável
Controle de pacotes sem improviso
Menos dúvida na portaria, mais confiança para o morador.
O Condo Recebe organiza o fluxo diário de encomendas para reduzir perda de pacote, retirada sem conferência, aviso manual duplicado e falta de visibilidade para a gestão.
Recebe
Registre o pacote com código, unidade, local e foto quando exigida.
Avisa
Moradores aprovados recebem push e podem usar WhatsApp conforme o plano.
Localiza
Busca por código, QR, status e local físico de armazenamento.
Entrega
Baixa com conferência do código, retirante, documento e assinatura.
A solução
Uma solução de controle de encomendas desenhada para condomínios reais.
O produto cobre a rotina completa: cadastro de condomínios, unidades, moradores, equipe, locais de armazenamento, recebimento de pacotes, triagem, avisos, entrega e indicadores.
Conhecer recursosQR Code para localizar
O morador apresenta o QR do pacote e a portaria usa a câmera para abrir a busca rapidamente. O QR facilita a localização, sem substituir a conferência de entrega.
Gestão por condomínio
Administradoras podem operar vários condomínios com contrato, limites, usuários, unidades e políticas operacionais separados.
Permissão e auditoria
Perfis de super admin, administrador, gestor, operador e morador mantêm cada ação dentro do seu escopo, com validação no backend.
Recursos principais
Tudo o que precisa estar claro antes de contratar.
Conteúdo pensado para venda consultiva, demonstração do produto e dúvidas frequentes de síndicos, administradoras e equipes de portaria.
Leitura de etiqueta e entrada manual
No celular, a câmera ajuda a interpretar etiqueta. Na Web, a equipe mantém o fluxo com preenchimento manual e confirmação da unidade.
Locais físicos de armazenamento
Cadastre armários, prateleiras, salas ou áreas de apoio para saber onde cada pacote está antes da retirada.
Avisos para moradores
Moradores aprovados da unidade recebem aviso quando o pacote fica disponível, com push no app e WhatsApp quando contratado.
Entrega com comprovante
A baixa exige o código do pacote e registra quem retirou. O condomínio pode exigir documento e assinatura digital.
Moradores com aprovação
O cadastro do morador usa o código do condomínio, escolhe a unidade e aguarda aprovação da portaria ou gestão.
Indicadores operacionais
Acompanhe estoque, entregas, pacotes não identificados, tempo médio de retirada, capacidade e locais mais ocupados.
Fluxo operacional
Do balcão da portaria ao histórico do morador.
Registrar pacote
Código, unidade, nome lido, foto opcional ou obrigatória e local inicial.
Triar e armazenar
Busca por código ou QR para definir o local físico e manter histórico.
Avisar moradores
Notificação para moradores aprovados da unidade, sem rastreio informado pelo morador.
Entregar com conferência
Baixa com código confirmado, retirante, documento e assinatura quando exigidos.
Para cada perfil
A mesma plataforma, com acessos diferentes.
Síndico e administrador
Visualizam indicadores, estrutura, regras de entrega, capacidade contratada e operação diária do condomínio.
- Unidades, moradores e equipe
- Relatórios e indicadores
- Políticas por condomínio
Portaria e funcionários
Recebem, buscam, movimentam, resolvem pendências e entregam pacotes com fluxo simples para rotina de balcão.
- Registro rápido de pacote
- Triagem por local físico
- Baixa com conferência
Moradores
Acompanham pacotes disponíveis, acessam histórico e mostram o QR Code do pacote para agilizar a localização na portaria.
- Cadastro por código do condomínio
- Avisos da própria unidade
- Histórico de retiradas
Venda consultiva
Planos por condomínio, com implantação orientada.
O contrato pode considerar quantidade de unidades, usuários internos, canal WhatsApp por API e políticas operacionais. Por isso, cada proposta é ajustada ao porte do condomínio e ao fluxo da operação.
Configuração de condomínio, unidades, moradores e locais.
Treinamento inicial para síndico, administradora e portaria.
Políticas de entrega com documento, assinatura, fotos e prazo.
Suporte para operação multi-condomínio em administradoras.
Treinamentos
Aba pronta para vídeos rápidos por público.
Os vídeos podem ser publicados depois. A estrutura já separa as trilhas de síndico/administrador, moradores e porteiros/funcionários.
Primeiro acesso e seleção do condomínio
Fluxo para entrar, trocar senha inicial e navegar pelos módulos de gestão.
Vídeo em breveCadastro de unidades, moradores e locais
Como organizar a base operacional antes da portaria começar a receber pacotes.
Vídeo em breveIndicadores e regras do condomínio
Como acompanhar estoque, entregas, capacidade e políticas de baixa.
Vídeo em breveCadastro com código do condomínio
Como criar conta, escolher a unidade e acompanhar a aprovação.
Vídeo em breveComo consultar pacote disponível
Onde ver entregas pendentes, QR Code e histórico de retiradas.
Vídeo em brevePreferências de WhatsApp
Como cadastrar número, ativar ou desativar avisos quando o canal estiver contratado.
Vídeo em breveRegistrar pacote na portaria
Passo a passo para código, unidade, foto e pacote não identificado.
Vídeo em breveTriagem e alteração de local
Como conferir o pacote e manter o endereço físico sempre atualizado.
Vídeo em breveBusca, QR e baixa de entrega
Como localizar o pacote, conferir código e registrar retirada com comprovantes.
Vídeo em breveDúvidas frequentes
Respostas diretas para a decisão de compra.
O morador precisa informar código de rastreio para receber aviso?
Não. A portaria registra o pacote com a unidade final. Moradores aprovados daquela unidade recebem o aviso quando a encomenda fica disponível.
O QR Code do morador autoriza a retirada?
Não. Ele agiliza a busca do pacote na portaria. A entrega continua exigindo conferência do código do pacote e registro de quem retirou.
Funciona para empresas que operam portaria em vários condomínios?
Sim. Empresas que terceirizam ou administram portarias conseguem acompanhar todos os condomínios atendidos em uma única plataforma. Cada condomínio mantém seus próprios moradores, unidades, funcionários, regras e usuários, facilitando a gestão da equipe e a operação diária sem misturar informações.
A portaria pode registrar pacote sem identificar a unidade?
Sim. O pacote entra como não identificado e pode ser resolvido depois, com vínculo de unidade e aviso aos moradores aprovados.
Documento, assinatura e foto são obrigatórios?
Depende da política do condomínio. A gestão define se documento, assinatura digital e fotos no recebimento são obrigatórios.
É possível comprovar quem retirou a encomenda?
Sim. Na baixa da entrega, a portaria pode registrar o nome de quem retirou, documento, assinatura digital e conferência do código do pacote. Essas informações ajudam a reduzir dúvidas e dão mais segurança para o condomínio.
O sistema guarda histórico das movimentações?
Sim. O Condo Recebe mantém histórico do recebimento, local de armazenamento, alterações de local, avisos enviados, resolução de pacotes não identificados e retirada. Assim a gestão consegue consultar o que aconteceu com cada pacote.
Podemos usar fotos como evidência da entrega?
Sim. O condomínio pode ativar fotos no recebimento do pacote e usar comprovantes de retirada, como assinatura e documento. Caso a operação exija, o fluxo pode ser configurado para reforçar a conferência antes da entrega.
Há notificações por WhatsApp?
Sim. As notificações podem ser enviadas por API, de forma automática quando o pacote fica disponível, ou manualmente pela portaria com modelo de mensagem pronto: basta clicar, conferir o texto e enviar.
Os dados ficam protegidos por perfil?
Sim. Cada usuário vê apenas o que precisa para a sua função: síndico e administração acompanham a gestão, portaria opera os pacotes e moradores acessam somente as encomendas da própria unidade. O sistema exige login, controla permissões e registra ações importantes para dar mais segurança e rastreabilidade.
A implantação exige trocar todo o processo de uma vez?
Não. A implantação é rápida e prática: basta ter a lista ou planilha dos condomínios, unidades, locais de armazenamento, nomes e telefones dos moradores. A partir desses dados, o processo de carga e organização inicial é automatizado.
Contato comercial
Vamos montar a proposta para o seu condomínio.
Use o e-mail oficial abaixo para solicitações comerciais, demonstrações e dúvidas sobre implantação do Condo Recebe.